Chúng ta bước vào bài tiếp theo – phần rất quan trọng nếu bạn muốn dùng nội dung để bán hàng hoặc thúc đẩy hành động:
Mục tiêu bài học
- Biết cách dùng ChatGPT để viết bài quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, nội dung chốt đơn
- Hiểu rõ các công thức viết content bán hàng
- Biết cách điều chỉnh giọng điệu phù hợp từng đối tượng khách hàng
1. Nguyên tắc khi viết nội dung bán hàng
- Đừng chỉ liệt kê tính năng, hãy nhấn mạnh lợi ích và cảm xúc
- Tập trung vào vấn đề của khách hàng và giải pháp mà sản phẩm/dịch vụ mang lại
- Có kêu gọi hành động rõ ràng: inbox, mua ngay, xem thêm, để lại bình luận,…
2. Công thức viết content bán hàng thường dùng
AIDA – Attention – Interest – Desire – Action
| Thành phần | Mục tiêu | Ví dụ |
|---|---|---|
| Attention | Gây chú ý | Bạn đang mất ngủ vì stress? |
| Interest | Tạo hứng thú | 92% người dùng đã cải thiện giấc ngủ sau 7 ngày dùng sản phẩm này |
| Desire | Gợi mong muốn | Sản phẩm làm từ thảo dược tự nhiên, không gây nghiện |
| Action | Hành động | Đặt hàng ngay hôm nay để nhận ưu đãi |
PAS – Problem – Agitate – Solution
| Thành phần | Nội dung |
|---|---|
| Problem | Nêu vấn đề khách hàng đang gặp |
| Agitate | Khơi sâu nỗi đau, cảm xúc tiêu cực |
| Solution | Đưa ra giải pháp (sản phẩm/dịch vụ) |
3. Prompt mẫu dùng với ChatGPT
Công thức:
Bạn là một copywriter. Viết bài quảng cáo theo công thức [AIDA/PAS] cho sản phẩm [tên sản phẩm], giúp giải quyết vấn đề [vấn đề chính], dành cho [đối tượng khách hàng], giọng [truyền cảm / chuyên nghiệp / gần gũi].
Ví dụ:
Bạn là một copywriter. Viết bài quảng cáo Facebook theo công thức AIDA cho sản phẩm "ghế công thái học văn phòng", giúp giảm đau lưng khi làm việc lâu, dành cho dân văn phòng 25–35 tuổi. Giọng chuyên nghiệp nhưng dễ tiếp cận.
4. Điều chỉnh theo mục tiêu cụ thể
| Mục tiêu | Kêu gọi hành động (CTA) phù hợp |
|---|---|
| Bán hàng trực tiếp | “Đặt mua ngay hôm nay – số lượng có hạn” |
| Tăng inbox | “Nhắn tin để nhận tư vấn miễn phí” |
| Tăng bình luận | “Bạn có gặp vấn đề này không? Bình luận nhé” |
| Thu hút click | “Xem chi tiết tại link này” |
5. Gợi ý các loại bài content bán hàng
- Trải nghiệm khách hàng (testimonial giả định): “Trước khi dùng X, tôi luôn bị đau cổ. Sau 1 tuần…”
- So sánh trước – sau: “Trước: làm việc 8 tiếng đau lưng. Sau: ngồi cả ngày vẫn thoải mái.”
- Review giả định (storytelling): “Mình mua sản phẩm này vì được bạn bè giới thiệu, không ngờ…”
- Hỏi – đáp ngắn: “Sản phẩm này có dùng cho người lớn tuổi không?” → “Có, rất phù hợp…”
Bài tập thực hành
- Chọn một sản phẩm bạn đang kinh doanh hoặc một sản phẩm bất kỳ (ví dụ: máy rửa mặt, khóa học online, app học tiếng Anh)
- Viết prompt theo công thức AIDA hoặc PAS như ví dụ trên
- Yêu cầu ChatGPT viết lại cùng nội dung nhưng giọng dí dỏm hơn
- Viết lại bài đó cho Instagram caption dưới 100 từ
Gợi ý nâng cao
- Dùng ChatGPT để tạo cả loạt bài bán hàng 7 ngày “Viết 7 caption Facebook quảng bá khóa học viết content, mỗi bài nhấn một góc nhìn khác nhau (lợi ích, sai lầm, review, FAQ…)”
- Tạo chatbot bán hàng dựa trên các câu hỏi thường gặp “Tổng hợp 10 câu hỏi thường gặp khi mua sản phẩm X và trả lời ngắn gọn cho mỗi câu”
Thảo luận